【参考答案】上海开放大学 企业文化 网上在线形考计分作业

通过580zuoye

【参考答案】上海开放大学 企业文化 网上在线形考计分作业

( )是企业文化发展的基础。
A)
企业文化积累

B)
企业文化选择

C)
企业文化整合

D)
企业文化变革
【答案】:A

企业精神来自于实践又指导实践,为实践服务,这是企业精神的( )特征。
A)
个性精神

B)
团体精神

C)
实践性

D)
稳定性
【答案】:C

以反映企业特色、信念、追求的一两句话作为企业精神,是一种最常见的企业精神表述方法,也称为()。
A)
人格升华式

B)
名人名言式

C)
单一警句式

D)
复合多句式
【答案】:C

VI的作用就在于它是企业理念的( )表现。
A)
科学

B)
系统

C)
动态

D)
静态
【答案】:微信:zuoye580

企业文化作为一种稳定的管理方式是在()企业实现的。
A)
日本

B)
美国

C)
英国

D)
中国
【答案】:微信:zuoye580

为企业生存与发展提供精神支柱的是( )。
A)
企业精神

B)
企业伦理道德观

C)
企业价值观

D)
企业形象
【答案】:微信:zuoye580

现代企业只有争取公众舆论的理解和支持,优化企业的生存发展环境,才能求得更好的生存与发展。企业在开展公关活动中树立起来的形象就是( A),它是树立企业形象的媒介和手段。
A)
公共关系形象

B)
产品形象

C)
服务形象

D)
经营管理形象
【答案】:微信:zuoye580

企业文化的形成可以对许多问题的认识趋于一致,增加员工相互之间的共同语言和信任,减少不必要的摩擦和矛盾,通过企业文化的这种”润滑剂”功效使企业上下左右之间的关系融洽、和谐。企业文化的这种功能便是( )。
A)
凝聚功能

B)
协调功能

C)
激励功能

D)
约束功能
【答案】:微信:zuoye580

不同的社会形态、不同的民族、不同的地区以及不同的企业,即便是在各方面都非常相似的两个同类企业,其文化风格与所呈现的魅力也不尽相同,这是企业文化本质特征中的( )特征。
A)
个异性

B)
共识性

C)
非强制性

D)
相对稳定性
【答案】:微信:zuoye580

正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识就是企业精神基本内涵中的( )。
A)
主体内容

B)
形态特征

C)
载体基础

D)
发展机理
【答案】:微信:zuoye580

企业文化对员工行为会产生无形的约束力,它以潜移默化的方式形成一种群体道德规范和行为准则,使员工产生自控意识,达到内在的自我约束。企业文化的这种功能是( )。
A)
凝聚功能

B)
导向功能

C)
激励功能

D)
约束功能
【答案】:微信:zuoye580

( )是企业全体成员对组织未来发展的共同期待和愿望,也是企业文化建设的出发点和归宿。
A)
企业目标和愿景

B)
核心价值观

C)
企业哲学

D)
企业宗旨
【答案】:微信:zuoye580

企业文化建设要突出本企业的特色,要能体现出企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等。这一要求符合企业文化设计的( )。
A)
历史性原则

B)
社会性原则

C)
个异性原则

D)
一致性原则
【答案】:微信:zuoye580

鼓励和强化与其相适应的行为习惯,排斥和抵制与之不相适应的行为习惯,体现了企业风俗的( )。
A)
引导作用

B)
凝聚作用

C)
约束作用

D)
辐射作用
【答案】:微信:zuoye580

( )是企业文化建设的核心部分,是指导每一步工作的重要原则。
A)
系统性原则

B)
辩证性原则

C)
团队领导原则

D)
全员参与原则
【答案】:微信:zuoye580

张瑞敏当着工人的面把不合格的76台冰箱砸烂,这一举动,利用了( ),达到了触及灵魂的目的。
A)
情境感染力

B)
全员在参与中“同化”

C)
寓教于乐

D)
以身作则
【答案】:微信:zuoye580

( )是企业文化变革的核心步骤。
A)
破除

B)
涵化

C)
定格

D)
再破除
【答案】:微信:zuoye580

整合企业价值观,形成共同价值观为基础的企业理念体系,是企业文化结构的( )层次。
A)
理念层次

B)
社会层次

C)
制度行为层次

D)
符号层次
【答案】:微信:zuoye580

“责任”是核心价值观,强烈的质量意识可以称为是“世界之最”,体现了( )的企业文化特色。
A)
大众

B)
通用

C)
现代

D)
丰田
【答案】:微信:zuoye580

跨文化整合的第一步是( )。
A)
解冻

B)
变革

C)
再冻结

D)
清除
【答案】:微信:zuoye580

下面哪四本书被公认为企业文化理论的奠基之作。( )
A)
《Z理论》

B)
《日本企业管理艺术》

C)
《企业文化》

D)
《成功之路》

E)
《追求卓越的管理》
【答案】:微信:zuoye580

最基本的企业价值观包含的内容有( )。
A)
经济价值取向

B)
利润价值取向

C)
社会价值取向

D)
伦理价值取向

E)
政治价值取向
【答案】:微信:zuoye580

企业环境具有( )等特性。
A)
稳定性

B)
有序性

C)
系统性

D)
复杂性

E)
不确定性
【答案】:微信:zuoye580

企业形象的特征有( )。
A)
个异性

B)
整体性

C)
对象性

D)
效用性

E)
相对稳定性与可变性
【答案】:微信:zuoye580

从企业楷模事迹及特征看,有( )。
A)
共生楷模

B)
单项楷模

C)
群众楷模

D)
全能楷模

E)
领导楷模
【答案】:微信:zuoye580

建设企业文化的基本程序,一般包括( )。
A)
调查研究

B)
定格设计

C)
实践巩固

D)
完善提高

E)
事后反馈
【答案】:微信:zuoye580

企业理念识别系统设计方案的实施应坚持( )等原则。
A)
科学化原则

B)
个性化原则

C)
民族化原则

D)
概括化原则

E)
系统化原则
【答案】:微信:zuoye580

企业理念识别系统设计方案的实施方法有( )等。
A)
塑造英雄楷模

B)
组织象征性活动

C)
领导者示范作用

D)
运用激励方法

E)
组织学习
【答案】:微信:zuoye580

企业文化建设的切入点包括( )。
A)
从企业环境的重大变化和组织结构的重大改组、制度的重大创新入手

B)
从企业外部面临的主要矛盾入手

C)
从企业内部面临的主要矛盾入手

D)
从总结企业的优良习惯入手

E)
从总结企业的优良传统入手
【答案】:微信:zuoye580

制度行为层规定了企业成员在共同活动中应当遵守的行为准则,主要包括( )四方面的内容。
A)
一般制度

B)
特殊制度

C)
企业风俗

D)
企业风气

E)
行为规范
【答案】:微信:zuoye580

企业的凝聚力是由三条纽带共同捆绑的结果,它们是( )。
A)
物质纽带

B)
感情纽带

C)
思想纽带

D)
利益纽带

E)
行政纽带
【答案】:微信:zuoye580

关于企业文化量表的设计,说法错误的是( )。
A)
要根据企业的特点,建立相应的测量维度

B)
编制题目时,只需参考管理专家的建议,无需听取相关工作者的建议

C)
每个维度的测量题目为6~8个,数量太少难以反映该维度的特征

D)
题目的表达避免使用容易引起思考混乱和理解歧义的词句

E)
开放式问题数量不限,要选取具有代表性的问题
【答案】:微信:zuoye580

以下属于中华民族传统观念的有( )。
A)
入世精神

B)
伦理中心

C)
中庸之道

D)
个人主义

E)
先义后利
【答案】:微信:zuoye580

工作制度设计应遵循的原则有( )。
A)
现代化原则

B)
个性化原则

C)
合理化原则

D)
一致性原则

E)
传承性原则
【答案】:微信:zuoye580

文化设施的设计,通常应遵循的主要原则有( )。
A)
有利于提高员工素质

B)
有利于促进企业文化建设

C)
要从企业实际出发,量力而行

D)
要尽量多功能,提高使用率

E)
美观、创新和个性化
【答案】:微信:zuoye580

企业名片设计时不可或缺的三要素是( )。
A)
持有者的姓名

B)
身份

C)
联系方式

D)
背景介绍

E)
座右铭
【答案】:微信:zuoye580

可以增加企业凝聚力的措施有( )。
A)
健全员工民主参与机制

B)
开展丰富多彩的文化活动

C)
领导以身作则,廉洁自律

D)
打破现有利益分配格局

E)
在员工中发现、宣传模范人物
【答案】:微信:zuoye580

德国企业以人为本的和谐文化,体现在( )。
A)
普遍尊重员工

B)
注重务实能力

C)
劳资关系融洽

D)
基于责任的质量文化

E)
重视企业兼并重组过程的文化整合
【答案】:微信:zuoye580

企业跨文化整合的原则是( )。
A)
正确认识文化差异

B)
尊重驻在国文化

C)
求同存异

D)
管理人员本土化

E)
加强冲突管理
【答案】:微信:zuoye580

跨文化管理的任务可以分解成( )工作。
A)
识别文化差异

B)
高度重视文化的作用

C)
控制和利用文化差异

D)
防范和化解文化冲突

E)
文化整合,文化融合
【答案】:微信:zuoye580

企业文化的核心内容是( )。
A)
企业价值观

B)
企业精神

C)
企业道德观

D)
企业形象
【答案】:微信:zuoye580

一个企业的基本特性是由其( )决定的。
A)
精神

B)
价值观

C)
理念

D)
形象
【答案】:微信:zuoye580

企业精神反映作为一种正式群体的理想和目标,反映企业全体员工在经营理念上的有序化和一体化,反映了企业具备的凝聚力与活力,这是企业精神的( )特点。
A)
个性精神

B)
团体精神

C)
实践性

D)
稳定性
【答案】:微信:zuoye580

在企业文化体系构成内容中,处于中层地位的是( )。
A)
企业风貌和形象

B)
企业伦理道德

C)
企业精神

D)
企业整体价值观
【答案】:微信:zuoye580

现代企业精神的塑造是一项艰巨的系统工程,要经过几个阶段的层层递进。( )的任务是把企业精神认定下来,明确它的名称、内涵和外延。
A)
确认阶段

B)
倡导阶段

C)
深化阶段

D)
实施阶段
【答案】:微信:zuoye580

( )是激发人们卓越精神的最重要的动力。
A)
竞争

B)
目标

C)
奖金

D)
管理制度
【答案】:微信:zuoye580

( )是指与企业生产经营、象征管理活动相关的带有常规性的工作礼仪。
A)
交往性礼仪

B)
工作惯例礼仪

C)
生活惯例礼仪

D)
纪念性礼仪
【答案】:微信:zuoye580

( )是CI的灵魂。
A)
MI

B)
BI

C)
VI

D)
企业文化
【答案】:微信:zuoye580

企业价值观和企业精神等基本理念在公众心目中留下的整体印象称为( )。
A)
理念形象

B)
产品形象

C)
服务形象

D)
经营管理形象
【答案】:微信:zuoye580

( )的竞争是企业竞争的制高点。
A)
企业价值观

B)
企业精神

C)
企业伦理道德

D)
企业形象
【答案】:微信:zuoye580

在企业文化体系构成内容中,处于表层地位的是( )。
A)
企业风貌和形象

B)
企业伦理道德

C)
企业精神

D)
企业整体价值观
【答案】:微信:zuoye580

《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》一书的作者是( )。
A)
美国的泰罗

B)
美国的巴纳德

C)
法国的法约尔

D)
美国的威廉.大内
【答案】:微信:zuoye580

科学管理理论认为( )是唯一有效的激励手段。
A)
金钱杠杆

B)
职业发展

C)
尊重和认可

D)
愉悦的文化氛围
【答案】:微信:zuoye580

创新精神已经成为Google的生存指南,更让Google成为创新的代名词。企业文化在Google公司的表现体现了企业文化的( )。
A)
约束作用

B)
凝聚作用

C)
激励作用

D)
创新作用
【答案】:微信:zuoye580

( )传播方式,具有传播速度快,不受时空限制、信息容量大、交互式、节省纸张等优点。
A)
报刊

B)
企业文化手册

C)
局域网

D)
广告牌
【答案】:微信:zuoye580

企业文化建设的( )要求企业文化与企业战略、组织结构、人力资源政策等诸多方面共同构成企业管理体系。
A)
系统性原则

B)
辩证性原则

C)
团队领导原则

D)
全员参与原则
【答案】:微信:zuoye580

( )是企业所有变革中最深层次的变革。
A)
企业文化的变革

B)
企业组织结构变革

C)
企业战略变革

D)
企业薪酬变革
【答案】:微信:zuoye580

对( )的统一是跨文化管理中最容易的部分。
A)
理念层次

B)
社会层次

C)
制度行为层次

D)
符号层次
【答案】:微信:zuoye580

格力空调在巴西投资,充分尊重巴西企业文化,培养了一支忠于企业的优势队伍。对于组织内文化的差异采取的解决的模式是( )。
A)
凌越

B)
妥协

C)
融合

D)
消除
【答案】:微信:zuoye580

从纵向系统考察,企业价值观的层次构成包括( )。
A)
员工个人价值观

B)
员工社会价值观

C)
群体价值观

D)
整体价值观

E)
企业价值观
【答案】:微信:zuoye580

企业精神的特点有( )。
A)
个性精神

B)
团体精神

C)
主导意识之一

D)
实践性

E)
稳定性
【答案】:微信:zuoye580

企业在造就楷模时主要应做好的工作包括( )。
A)
创造优良的环境

B)
满足楷模的需求

C)
善于发现楷模“原型”

D)
注意培养楷模

E)
着力塑造楷模
【答案】:微信:zuoye580

企业文化的学科性质包括( )。
A)
科学

B)
年轻

C)
边缘

D)
实践

E)
系统
【答案】:微信:zuoye580

企业管理理论的四座里程碑分别是( )。
A)
科学管理

B)
系统管理

C)
行为科学

D)
现代管理

E)
企业文化理论
【答案】:微信:zuoye580

从发育状态上分类,企业文化的类型可以分为( )。
A)
成长型企业文化

B)
目标型企业文化

C)
成熟型企业文化

D)
竞争型企业文化

E)
衰退型企业文化
【答案】:微信:zuoye580

企业文化礼仪的类型主要有( )。
A)
交往性礼仪

B)
工作惯例礼仪

C)
生活惯例礼仪

D)
纪念性礼仪

E)
服务性礼仪
【答案】:微信:zuoye580

企业文化氛围由( )等构成。
A)
精神氛围

B)
物质氛围

C)
制度氛围

D)
感情氛围

E)
理想氛围
【答案】:微信:zuoye580

企业形象的设计工作主要包括( )等方面的设计。
A)
理念识别系统

B)
思想识别系统

C)
行为识别系统

D)
听觉识别系统

E)
视觉识别系统
【答案】:微信:zuoye580

企业文化调研之后,需要进行现状分析,分析的内容包括( )。
A)
企业内外部环境和经营特点

B)
企业的管理水平和特色

C)
企业文化的建设情况

D)
逐项分析核心价值观、风俗等企业文化的各个方面

E)
企业文化的设计原则
【答案】:微信:zuoye580

关于企业文化变革说法不正确的是( )。
A)
首先需要分析现有企业文化,弄清需要改变的方面

B)
制定并实施文化变革策略

C)
分析现有文化时,无需找出隐蔽的观念、信念等

D)
需要分析改变现状的成本或期望收益

E)
企业领导人及中高层无需转变自身观念
【答案】:微信:zuoye580

关于企业价值观的设计,以下说法不正确的是( )。
A)
根据最高目标,初步提出核心价值观

B)
依据核心价值观,酝酿整个价值观体系

C)
协调企业文化各层次的要素

D)
无需进行反复修改

E)
无需征求员工意见
【答案】:微信:zuoye580

企业文化建设考核的作用有( )。
A)
促进员工尽快改变

B)
可以明确奖惩对象

C)
表明企业变革的决心

D)
塑造长期行为

E)
可以促进利润的增加
【答案】:微信:zuoye580

从企业文化的结构来看,实施跨文化管理需要从( )层次入手。
A)
理念层次

B)
社会层次

C)
制度行为层次

D)
符号层次

E)
群体层次
【答案】:微信:zuoye580

日本企业经营模式的“三大支柱”是( )。
A)
人才开发

B)
终身雇佣制

C)
年功序列制

D)
企业工会

E)
建立亲密文化
【答案】:微信:zuoye580

跨国经营的过程中,中国企业遇到的困难和挑战有( )。
A)
国外环境的陌生

B)
跨国沟通的困难

C)
利益冲突

D)
文化冲突

E)
管理冲突
【答案】:微信:zuoye580

企业作为一个经营实体、投资实体,必然要具有明确的( )。
A)
经济价值取向

B)
社会价值取向

C)
伦理价值取向

D)
政治价值取向
【答案】:微信:zuoye580

企业精神一方面表明它是主观与客观的统一,另一方面它体现在企业整个时期的各方面的活动中,并不断充实、深化与发扬光大这是企业精神的( )特征。
A)
个性精神

B)
团体精神

C)
实践性

D)
稳定性
【答案】:微信:zuoye580

( )是企业形象的能动力量。
A)
理念形象

B)
产品形象

C)
员工形象

D)
经营管理形象
【答案】:微信:zuoye580

企业文化作为一种客观存在,是不以人们的意志为转移的,这种企业文化的特征称为( )。
A)
客观属性

B)
亚文化属性

C)
本质属性

D)
“两分”属性
【答案】:微信:zuoye580

企业的文化起源首先与当时的( )有关。
A)
经济背景

B)
政治背景

C)
社会文化背景

D)
物质技术背景
【答案】:微信:zuoye580

企业文化是体现企业全体成员在价值判断与价值取向上所达成的一致。尤其是优秀的企业文化更是强调集团和群体思想,强调整体意识,这种企业文化的本质特征即( )特征。
A)
个异性

B)
共识性

C)
非强制性

D)
相对稳定性
【答案】:微信:zuoye580

企业人员素质的高低在很大程度上取决于他们所处的环境和条件。具有优秀企业文化的集体是一所”学校”,它为人们积极进取创造良好的学习与实践的环境与条件,可以陶冶性情,为提高人员素质出力。企业文化的这种功能就是( )。
A)
维系功能

B)
教化功能

C)
激励功能

D)
约束功能
【答案】:微信:zuoye580

( )是企业文化的核心,是决定制度行为层和符号层的前提和关键。
A)
理念层

B)
制度层

C)
行为层

D)
符号层
【答案】:微信:zuoye580

企业领导及时表扬或奖励与企业文化相一致的思想和行为,及时批评或惩罚与企业文化相悖的思想和行为,这种企业文化建设的方法应用了( )的心理机制。
A)
心理定势

B)
心理强化

C)
从众心理

D)
认同心理
【答案】:微信:zuoye580

最容易被大家接受企业精神设计方法是( )。
A)
员工调查法

B)
典型分析法

C)
领导决定法

D)
专家咨询法
【答案】:微信:zuoye580

企业创办的刊物、报纸、闭路电视、有线广播、内部局域网等属于文化传播网络的( )形式。
A)
正式网络

B)
非正式网络

C)
线上网络

D)
线下网络
【答案】:微信:zuoye580

杰克﹒韦尔奇在通用上任后,以( )的学习过程在GE掀起了一场文化革命。
A)
渐进学习模式

B)
案例教学模式

C)
角色扮演模式

D)
克顿维尔式
【答案】:微信:zuoye580

瑞典宜家经营哲学中最重要的组合部分是由创始人英格瓦﹒坎普拉德确立的,他在创始之初,提出了( )的思想。
A)
团结一致

B)
艰苦朴素

C)
大众家居

D)
提高效率
【答案】:微信:zuoye580

美国人说话往往直接切入主题,而中国人则喜欢先寒暄两句。这是( )方面的文化冲突。
A)
显性文化

B)
价值观

C)
制度文化

D)
人力资源
【答案】:微信:zuoye580

在企业兼并重组中的文化整合,由集团总部“空降”的干部不宜太多,管理人员尽量本土化,该做法遵循的是文化整合的( )。
A)
尊重差异原则

B)
有效沟通原则

C)
兼容并蓄原则

D)
因地制宜原则
【答案】:微信:zuoye580

企业精神的基本内涵包括( )。
A)
客体内容

B)
主体内容

C)
形态特征

D)
载体基础

E)
发展机理
【答案】:微信:zuoye580

团体发展的过程包括()。
A)
依属与权力

B)
形成共识

C)
亲密性、角色差异和同伴关系

D)
创造性与稳定性

E)
生存与发展
【答案】:微信:zuoye580

从企业楷模的形成特点看,有( )。
A)
共生楷模

B)
情势楷模

C)
群众楷模

D)
现实楷模

E)
领导楷模
【答案】:微信:zuoye580

日本企业团队精神在具体的经营管理活动中,主要表现在( )。
A)
提倡集体主义管理

B)
提倡着眼于人的管理方式

C)
提倡着眼于物的管理方式

D)
日本企业的激励制度主要是着眼于团体

E)
日本企业的激励制度主要是着眼于个人
【答案】:微信:zuoye580

从企业楷模的来源看,有( )。
A)
共生楷模

B)
情势楷模

C)
群众楷模

D)
现实楷模

E)
领导楷模
【答案】:微信:zuoye580

企业道德的内容构成,主要是涉及调整( )方面关系的行为准则和规范
A)
企业成员之间

B)
成员与企业之间

C)
企业与社会之间

D)
企业与企业之间

E)
成员与成员之间
【答案】:微信:zuoye580

企业文化测量的意义有( )。
A)
为企业文化诊断提供工具

B)
为企业文化变革提供依据

C)
为企业文化实证研究提供科学基础

D)
文化测量可以使用“量”与“质”相结合的方法

E)
文化具有主观性,测量毫无意义
【答案】:微信:zuoye580

Kahn认为儒家文化的四种特质是( )。
A)
家庭中的社会化方式促成个体的沉着节制,重视工作、家庭与责任

B)
具有团体协作的倾向

C)
阶层意识,认为等级的存在理所当然

D)
人际关系具有互补性

E)
具有明显的个人主义倾向
【答案】:微信:zuoye580

杰克﹒韦尔奇到GE上任后最重要的贡献是重塑GE的文化,他引入了( )价值观。
A)
群策群力

B)
没有边界

C)
全员决策

D)
集中讨论

E)
层级管理
【答案】:微信:zuoye580

跨文化管理的类型包括( )。
A)
移植

B)
嫁接

C)
合金

D)
并存

E)
建立
【答案】:微信:zuoye580

美国企业文化的特色是( )。
A)
建立共同价值观

B)
个人能力主义

C)
软硬结合

D)
务实精神

E)
家族主义
【答案】:微信:zuoye580

德国企业文化的特色表现在( )方面。
A)
硬性管理的制度文化

B)
终身雇佣制

C)
民主管理的参与文化

D)
基于责任的质量文化

E)
以人为本的和谐文化
【答案】:微信:zuoye580

法国企业文化的特色是( )。
A)
远大目标

B)
浪漫人情味

C)
追求时尚与创新

D)
基于责任的质量文化

E)
重视企业兼并重组过程的文化整合
【答案】:微信:zuoye580

企业的( )指导、制约和统帅着企业中其他一些价值观。
A)
员工个人价值观

B)
群体价值观

C)
整体价值观

D)
企业价值观
【答案】:微信:zuoye580

( )是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。
A)
交往性礼仪

B)
工作惯例礼仪

C)
生活惯例礼仪

D)
纪念性礼仪
【答案】:微信:zuoye580

在企业文化的保证体系中,( )是基础保证。
A)
精神保证

B)
制度保证

C)
教育保证

D)
物质保证
【答案】:微信:zuoye580

在CI的组成部分中,( )是CI的战略执行层面,犹如企业的“手”。
A)
MI

B)
BI

C)
DI

D)
VI
【答案】:微信:zuoye580

( )对企业形象的塑造有支持与稳固的功能。
A)
MI

B)
BI

C)
DI

D)
VI
【答案】:微信:zuoye580

塑造企业形象的过程实质上是处理( )的过程。
A)
企业与顾客关系

B)
企业与政府关系

C)
企业与社会关系

D)
企业与员工关系
【答案】:微信:zuoye580

( )是企业先进文化的倡导者和培养者,是企业精神的人格化代表。
A)
企业楷模

B)
企业家

C)
企业领导者

D)
企业创始人
【答案】:微信:zuoye580

企业文化的选择必须从一切是否有利于( )的角度来考虑。
A)
企业生存

B)
企业发展

C)
企业继承

D)
企业创新
【答案】:微信:zuoye580

( )是企业文化整合的前提条件。
A)
企业文化积累

B)
企业文化传播

C)
企业文化冲突

D)
企业文化创新
【答案】:微信:zuoye580

( )是企业最深层的文化革命。
A)
企业价值革命

B)
企业管理革命

C)
企业精神革命

D)
企业人事革命
【答案】:微信:zuoye580

最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是( )。
A)
美国的泰罗

B)
美国的巴纳德

C)
法国的法约尔

D)
美国的威廉.大内
【答案】:微信:zuoye580

( )是企业价值观的化身和缩影。
A)
企业创始人

B)
企业领导

C)
企业投资者

D)
企业楷模
【答案】:微信:zuoye580

企业通过厂报厂刊、厂内广播、厂内闭路电视等宣称手段,形成有利于企业文化建设的积极舆论和群体压力。这种企业文化建设的方法应用了( )的心理机制。
A)
心理定势

B)
心理强化

C)
从众心理

D)
认同心理
【答案】:微信:zuoye580

企业文化的基础是( )。
A)
员工对企业文化的认同

B)
员工对领导的敬畏

C)
员工的从众心理

D)
员工对文化行为的模仿
【答案】:微信:zuoye580

松下幸之助提出“自来水哲学”,要生产像自来水一样物美价廉的产品。充分体现出松下文化设计的( )。
A)
历史性原则

B)
社会性原则

C)
个异性原则

D)
一致性原则
【答案】:微信:zuoye580

企业的目标体系按( )划分为战略目标、管理目标和作业目标。
A)
方向

B)
层次

C)
结构

D)
时间
【答案】:微信:zuoye580

追求时尚与创新是( )的企业文化特征。
A)
韩国

B)
中国

C)
法国

D)
美国
【答案】:微信:zuoye580

兰德公司跟踪调查20年500家长寿大公司,认为长寿公司的特点是( )。
A)
追求利润目标

B)
超越利润的社会目标

C)
长期奋斗

D)
质量领先
【答案】:微信:zuoye580

塑造良好企业形象的原则是()。
A)
客观性原则

B)
个性化原则

C)
整体性原则

D)
条理性原则

E)
战略性原则
【答案】:微信:zuoye580

可从( )等方面来评价一个企业的文化建设。
A)
企业文化的教化功能是否正常发挥作用

B)
企业文化的维系功能是否正常发挥作用

C)
企业文化的激励功能是否正常发挥作用

D)
企业文化的导向功能是否正常发挥作用

E)
企业文化的约束功能是否正常发挥作用
【答案】:微信:zuoye580

企业楷模的作用表现为( )。
A)
榜样作用

B)
聚合作用

C)
领袖作用

D)
舆论导向作用

E)
调和作用
【答案】:微信:zuoye580

企业管理变化的三大趋势是( )。
A)
理念的“人性化”

B)
方式的“科学化”

C)
方式的“软性化”

D)
目标的“明确化”

E)
目标的“社会化”
【答案】:微信:zuoye580

企业文化体系为一个完整的体系,其内容包括()。
A)
企业宗旨

B)
企业整体价值观

C)
企业精神

D)
企业伦理道德

E)
企业形象
【答案】:微信:zuoye580

从市场角度分类,企业文化的类型可以分为()。
A)
强人文化

B)
拼搏与娱乐文化

C)
娱乐文化

D)
赌博文化

E)
过程文化
【答案】:微信:zuoye580

日本文化对管理的影响主要表现在( )。
A)
强调经营理念的重要性

B)
强调经营方式的重要性

C)
重视团队精神的发挥

D)
重视领导精神的发挥

E)
重视创新精神的发挥
【答案】:微信:zuoye580

建设企业文化的基本原则包括( )。
A)
目标原则

B)
共识原则

C)
一体原则

D)
卓越原则

E)
绩效原则
【答案】:微信:zuoye580

关于企业文化层次之间的关系,以下说法正确的是( )。
A)
符号层是企业文化的外在表现和载体

B)
符号层是制度行为层和理念层的物质基础

C)
制度行为层是理念层得以实施的保障

D)
理念层是形成符号层和制度行为层的思想基础

E)
制度行为层是企业文化的核心和灵魂
【答案】:微信:zuoye580

企业文化实施变革阶段的中心任务是( )。
A)
价值观的形成

B)
行为规范的落实

C)
建立领导小组

D)
建立完善的企业文化制度

E)
反思企业文化建设的成败
【答案】:微信:zuoye580

员工行为规范的设计原则包括( )。
A)
一致性原则

B)
针对性原则

C)
合理性原则

D)
可操作性原则

E)
简洁性原则
【答案】:微信:zuoye580

为了统一员工的认识,可以采取的措施有( )。
A)
文化变革实施前,配置好满足变革需要的核心人才

B)
实施中,积极寻找合作伙伴,扩大变革领导团队

C)
使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成

D)
加大对企业员工的培训,充分利用文化传播网络

E)
领导者无需遵守价值观和各项行为规范
【答案】:微信:zuoye580

企业文化变革的原则有( )。
A)
审慎原则

B)
持续原则

C)
系统原则

D)
创新原则

E)
辩证原则
【答案】:微信:zuoye580

塑造企业伦理的渠道有( )。
A)
理念引导

B)
制度规范

C)
行为约束

D)
法律规定

E)
道德约束
【答案】:微信:zuoye580

在跨文化企业中,文化冲突主要表现在( )。
A)
显性文化冲突

B)
价值观冲突

C)
制度文化冲突

D)
经营思想与经营方式冲突

E)
人力资源方面的冲突
【答案】:微信:zuoye580

在企业文化体系中,( )是调整企业人与人之间关系的行为规范的总和。
A)
企业整体价值观

B)
企业精神

C)
企业伦理道德

D)
企业风貌和形象
【答案】:微信:zuoye580

( )主要是指企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪。
A)
交往性礼仪

B)
工作惯例礼仪

C)
生活惯例礼仪

D)
纪念性礼仪
【答案】:微信:zuoye580

现代企业精神的塑造是一项艰巨的系统工程,要经过几个阶段的层层递进。( )的任务是将企业精神人格化,把简练、抽象的企业精神具体化、形象化,并转化为群体精神的个体意识,成为员工自觉的行为和一种”本能”。
A)
确认阶段

B)
倡导阶段

C)
深化阶段

D)
实施阶段
【答案】:微信:zuoye580

( )是日本企业文化的精髓。
A)
终身雇佣制

B)
年功序列工资制

C)
团队精神

D)
创新精神
【答案】:微信:zuoye580

企业文化冲突产生的主要原因是由于不同企业文化的不同特质所构成的( )之间的过分悬殊造成的。
A)
基本理念

B)
基本精神

C)
基本道德

D)
基本价值观
【答案】:微信:zuoye580

企业文化的发展状态一般是与企业的发展状态相适应的。( )企业文化是一种年轻的、充满活力的、但又是不稳定的企业文化类型。
A)
成长型

B)
成熟型

C)
稳定型

D)
衰退型
【答案】:微信:zuoye580

企业文化理论的核心是( )。
A)
以人为本

B)
企业整体价值观和企业精神

C)
激励作用

D)
科学管理
【答案】:微信:zuoye580

与企业共同产生的楷模是( )。
A)
共生楷模

B)
情势楷模

C)
历史楷模

D)
现实楷模
【答案】:微信:zuoye580

企业文化建设的步骤,以下顺序正确的是( )。
A)
盘点→设计→实施

B)
盘点→实施→设计

C)
设计→盘点→实施

D)
实施→盘点→设计
【答案】:微信:zuoye580

企业文化实施时,首先要( )。
A)
构建领导体制

B)
设置组织机构

C)
人员配置

D)
制定计划
【答案】:微信:zuoye580

《日本企业的管理艺术》指出:在结构、战略、体制、人员、作风、技巧、共有价值观7个S中,( )因素处于中心地位。
A)
结构

B)
战略

C)
人员

D)
共有价值观
【答案】:微信:zuoye580

松下电器公司自创办以来一直把教育作为经营理念的核心,提出了“造物之前先造人”的思想。体现了日本文化的( )特色。
A)
和魂洋才

B)
家族主义

C)
以人为中心的思想

D)
务实精神
【答案】:微信:zuoye580

企业文化积累的方向有( )。
A)
企业文化内向积累

B)
企业文化外向积累

C)
企业文化正向积累

D)
企业文化反向积累

E)
企业文化全向积累
【答案】:微信:zuoye580

企业文化作为一种微观文化现象,具有的特征包括()。
A)
客观属性

B)
亚文化属性

C)
主文化属性

D)
本质属性

E)
“两分”属性
【答案】:微信:zuoye580

企业视觉识别系统的特征包括( )。
A)
一致性

B)
简单性

C)
复杂性

D)
独特性

E)
审美性
【答案】:微信:zuoye580

理念层的设计应遵循( )原则。
A)
历史性

B)
社会性

C)
个异性

D)
群体性

E)
前瞻性
【答案】:微信:zuoye580

企业文化建设中,对待企业传统的正确态度是( )。
A)
可以割断历史,弱化企业困难时期的特点

B)
要一分为二,取其精华,去其糟粕

C)
将优良传统作为未来文化的起点和基础

D)
应站在战略高度,进行企业文化创新

E)
文化是一个积淀的过程,应将传统全部传承
【答案】:微信:zuoye580

企业文化测量具有( )特征。
A)
客观性

B)
相对性

C)
间接性

D)
个异性

E)
直接性
【答案】:微信:zuoye580

对企业文化本身的分析,主要集中在( )方面。
A)
体系的完整性

B)
结构层次的清晰性

C)
内容的一致性

D)
文字表达的艺术性

E)
内容的全面性
【答案】:微信:zuoye580

对企业内外环境和条件的分析内容包括( )。
A)
社会环境

B)
产业和行业发展状况

C)
利益相关者

D)
企业内部因素

E)
以上都不正确
【答案】:微信:zuoye580

价值观的要素包括( )。
A)
主体定位

B)
(社会)规范

C)
(社会)秩序和信念

D)
实践方式

E)
价值本位
【答案】:微信:zuoye580

在设计企业价值观时要遵循( )原则。
A)
与企业最高目标相协调

B)
与社会主导价值观相适应

C)
充分反映企业家价值观

D)
与员工的个人价值观相结合

E)
与竞争对手相一致
【答案】:微信:zuoye580

企业标准字的设计应遵循( )。
A)
易辨性原则

B)
艺术性原则

C)
协调性原则

D)
传达性原则

E)
民族性原则
【答案】:微信:zuoye580

企业文化实施阶段,群体化过程受阻的可能原因有( )。
A)
领导者过于自信,认为自己不需要别人的帮助

B)
领导者认为企业文化是高层的变革,普通员工根本不懂

C)
在宣传上投入不足

D)
员工对未知文化心存疑虑

E)
员工的选择性信息加工,忽视构成挑战的信息
【答案】:微信:zuoye580

沃尔玛公司的核心价值观是( )。
A)
为顾客提供等价商品

B)
逆流而上

C)
与雇员成为伙伴

D)
满腔热情工作

E)
产品安全与质量
【答案】:微信:zuoye580

跨国公司面临的文化冲突具有( )特征。
A)
非线性

B)
直接性

C)
间接性

D)
内在性

E)
交融性
【答案】:微信:zuoye580

每个企业都在自己独特的经营活动逐渐形成了具有特色的思想观念,使其具有独特的个性,这种个性也会反映到企业精神中,这就是企业精神的( )特点。
A)
个性精神

B)
团体精神

C)
实践性

D)
稳定性
【答案】:微信:zuoye580

( )主要是指对企业具有重要意义的纪念活动中的礼仪。
A)
交往性礼仪

B)
工作惯例礼仪

C)
生活惯例礼仪

D)
纪念性礼仪
【答案】:微信:zuoye580

把企业文化分为成长型文化、成熟型文化、衰退型文化,是从( )上对企业文化的分类。
A)
发育状态

B)
企业性质

C)
内容特质

D)
市场角度
【答案】:微信:zuoye580

根据共性与个性,可以把企业文化模式化分为( )。
A)
传统模式和现代模式

B)
东方模式和西方模式

C)
实际模式和目标模式

D)
一般模式和特殊模式
【答案】:微信:zuoye580

根据时间的继承性,可以把企业文化模式化分为( )。
A)
传统模式和现代模式

B)
东方模式和西方模式

C)
实际模式和目标模式

D)
一般模式和特殊模式
【答案】:微信:zuoye580

企业的人事制度、财务制度、奖惩制度、会议制度等成文制度属于制度行为层的( )。
A)
一般制度

B)
特殊制度

C)
企业风俗

D)
行为规范
【答案】:微信:zuoye580

歌咏比赛、体育比赛、生日纪念活动等长期沿袭的、约定俗成的典礼、仪式、活动等属于公司制度行为的( )。
A)
一般制度

B)
特殊制度

C)
企业风俗

D)
行为规范
【答案】:微信:zuoye580

对企业的生产经营和员工没有明显的好或不好的影响的企业风俗称为( )。
A)
良好风俗

B)
不良风俗

C)
不相关风俗

D)
特殊风俗
【答案】:微信:zuoye580

运用企业正式组织力量对企业风俗进行强制性的干预,使之在短期内按照企业所预期的目标转化,这种改造方法称为( )。
A)
扬长避短法

B)
立竿见影法

C)
潜移默化法

D)
脱胎换骨法
【答案】:微信:zuoye580

对企业所处的自然环境,建筑布局和建筑风格,厂房的装修和布置等的设计,属于( )。
A)
企业环境设计

B)
辅助标识设计

C)
商标设计

D)
标准字设计
【答案】:微信:zuoye580

建立文化传播网络的目的是( )。
A)
提升员工素质

B)
激发企业外在变革动力

C)
培育员工危机感

D)
提高管理效率
【答案】:微信:zuoye580

2003年春,联想公司对沿用多年的标识“LEGEND”进行了调整,改为“LENOVO”,以强调创新的内涵。这一变革属于( )。
A)
企业价值观的变革

B)
企业制度和风俗的变革

C)
企业标识等符号层的变化

D)
企业的战略变革
【答案】:微信:zuoye580

奥利拉进入诺基亚后,提出( )的核心理念,使得亏损的诺基亚起死回生。
A)
创新是前进的动力

B)
科技以人为本

C)
人是力量的源泉

D)
不惜一切为顾客服务
【答案】:微信:zuoye580

中国企业文化建设的必然趋势是( )。
A)
提高质量

B)
效益优先

C)
和谐管理

D)
科学发展观
【答案】:微信:zuoye580

( )跨文化管理的类型最适合强强联手或弱弱联合。
A)
移植

B)
嫁接

C)
合金

D)
并存
【答案】:微信:zuoye580

韦尔奇在通用电气公司发起的“三环战略”和削减工作量运动,体现了美国文化的( )特色。
A)
建立共同价值观

B)
个人能力主义

C)
软硬结合

D)
务实精神
【答案】:微信:zuoye580

不论是企业文化的国际传播还是企业文化的国内传播,都应遵循以下共同的文化传播规律( )。
A)
同构易播规律

B)
异构易播规律

C)
异构抗播规律

D)
同构抗播规律

E)
异体抗播规律
【答案】:微信:zuoye580

美国企业文化的主要特征包括( )。
A)
突出集体能力

B)
突出个人能力

C)
强调理性主义

D)
强调感性主义

E)
强调民主主义
【答案】:微信:zuoye580

企业文化定格设计应遵从的原则包括( )。
A)
从实际出发和积极创新相结合

B)
从实际出发和理论研究相结合

C)
创造个性与体现共性相结合

D)
创造科学与体现自然相结合

E)
领导组织和群众参与相结合
【答案】:微信:zuoye580

企业理念识别系统设计的要素包括( )。
A)
企业目标

B)
企业哲学

C)
企业价值观

D)
企业宗旨

E)
企业精神
【答案】:微信:zuoye580

岗位纪律一般包括( )。
A)
作息制度

B)
请销假制度

C)
保密制度

D)
工作状态要求

E)
特殊纪律
【答案】:微信:zuoye580

能够引发企业变革的因素有( )。
A)
企业经营危机

B)
企业主文化与亚文化的冲突

C)
群体文化与个体文化的冲突

D)
领导者主动调整以适应外部环境的变化

E)
高层管理者的更迭
【答案】:微信:zuoye580

企业伦理的发展阶段包括( )。
A)
非道德组织

B)
法制型组织

C)
反应型组织

D)
初级道德型组织

E)
道德型组织
【答案】:微信:zuoye580

领导者在企业文化建设中承担的角色有( )。
A)
倡导者

B)
实践者

C)
缔造者

D)
示范者

E)
推动者
【答案】:微信:zuoye580

对待外来文化方面,应遵循( )原则。
A)
总体原则

B)
利弊原则

C)
取舍原则

D)
创新原则

E)
舍弃原则
【答案】:微信:zuoye580

改革开放以来,中国企业优良文化与不良文化的冲突表现在( )等方面。
A)
个人本位与集体主义

B)
等价交换与奉献精神

C)
感情投资与感情激励

D)
物质激励与精神激励

E)
科学管理与柔性管理
【答案】:微信:zuoye580

在CI的组成部分中,( )是CI的战略展开面,犹如企业的“脸”。
A)
MI

B)
BI

C)
DI

D)
VI
【答案】:微信:zuoye580

企业文化理论是企业管理理论的( )里程碑。
A)
第二座

B)
第三座

C)
第四座

D)
第五座
【答案】:微信:zuoye580

根据空间分布的特征,可以把企业文化模式化分为( )。
A)
传统模式和现代模式

B)
东方模式和西方模式

C)
实际模式和目标模式

D)
一般模式和特殊模式
【答案】:微信:zuoye580

( )是价值观等理念的载体,它使企业活动具有可预见性,并降低随意性、模糊性。
A)
组织制度

B)
典礼和仪式

C)
经营理念

D)
传播网络
【答案】:微信:zuoye580

在知识经济时代,( )在各种资本中处于决定性作用的中心地位。
A)
文化资本

B)
人力资本

C)
社会资本

D)
知识资本
【答案】:微信:zuoye580

器物层设计的核心是( )。
A)
企业标志和企业标志的应用设计

B)
企业环境的设计

C)
企业文化传播网络的设计

D)
企业办公用品的设计
【答案】:微信:zuoye580

霍夫斯泰德的组织文化测量维度不包括( )。
A)
价值观层

B)
管理行为层

C)
制度层

D)
符号层
【答案】:微信:zuoye580

在企业正式组织的倡导和舆论影响下,通过非正式组织的渠道对企业风俗进行渗透式的作用。这种改造方法称为( )。
A)
扬长避短法

B)
立竿见影法

C)
潜移默化法

D)
脱胎换骨法
【答案】:微信:zuoye580

提出把创新精神放在第一位的公司是( )。
A)
3M

B)
波音

C)
福特

D)
强生
【答案】:微信:zuoye580

福特公司把( )放在核心价值观的第一位。
A)
利润

B)
诚实和正直

C)
人是力量的源泉

D)
产品质量
【答案】:微信:zuoye580

家族主义是( )的企业文化的特色。
A)
美国

B)
日本

C)
德国

D)
法国
【答案】:微信:zuoye580

( )的组织内文化差异与冲突的解决方式,可以在短期内形成统一的组织文化,不利于博采众长,因其他文化遭到压抑,而极易使员工产生反感。
A)
凌越

B)
妥协

C)
融合

D)
消除
【答案】:微信:zuoye580

企业文化传播可以区分为( )。
A)
企业文化内传播

B)
企业文化外传播

C)
企业文化正传播

D)
企业文化反传播

E)
企业文化全传播
【答案】:微信:zuoye580

企业家的职业意识除了企业家精神中所蕴涵的创新、冒险和竞争意识外,具体还包括( )。
A)
发展意识

B)
用户意识

C)
负债经营意识

D)
利润意识

E)
信誉意识
【答案】:微信:zuoye580

企业文化的保证体系主要包括( )。
A)
精神保证

B)
感情保证

C)
教育保证

D)
物质保证

E)
制度保证
【答案】:微信:zuoye580

企业文化的变革与实施需要经历( )等四个阶段。
A)
导入阶段

B)
变革阶段

C)
制度化阶段

D)
评估总结阶段

E)
固化阶段
【答案】:微信:zuoye580

企业的目标体系组合包括( )。
A)
方向组合

B)
层次组合

C)
结构组合

D)
时间组合

E)
地区组合
【答案】:微信:zuoye580

企业员工手册的设计要求有( )。
A)
反应企业文化

B)
内容充实详细

C)
方便查阅

D)
及时补充和更新

E)
内容可以一成不变
【答案】:微信:zuoye580

海尔文化的缔造者,张瑞敏借鉴了老子《道德经》中的两点思想来构建海尔的企业文化。这两点思想是( )。
A)
无胜于有

B)
柔胜于刚

C)
天人合一

D)
无为而治

E)
道法自然
【答案】:微信:zuoye580

领导者素质的不断完善可以促进优秀企业文化的形成。孙子兵法提出“军人五德”,值得企业领导借鉴。五德分别指( )。
A)

B)

C)

D)

E)

【答案】:微信:zuoye580

日本企业文化的特色表现在( )几个方面。
A)
和魂洋才

B)
员工参与决策和管理工作

C)
家族主义

D)
以人为中心的思想

E)
建立亲密文化
【答案】:微信:zuoye580

企业精神是企业为谋求生存与发展而在长期生产经营实践的基础上精心培育而成的,并且为全体员工所认可,这就是企业精神的( )。
A)
主体内容

B)
形态特征

C)
载体基础

D)
发展机理
【答案】:微信:zuoye580

企业文化现象作为一种客观存在,在其发展过程中具有积极与消极之分,这种企业文化的特征称为()。
A)
客观属性

B)
亚文化属性

C)
本质属性

D)
“两分”属性
【答案】:微信:zuoye580

在企业文化体系构成内容中,处于深层地位的是( )。
A)
企业整体价值观和企业精神

B)
企业精神和企业伦理道德

C)
企业整体价值观和企业伦理道德

D)
企业伦理道德和企业风貌和形象
【答案】:微信:zuoye580

企业文化体系构成的三个层次是依次递进、相互影响的关系,其中,( )文化是企业文化的核心,决定着企业文化的方向、本质、层次。
A)
深层

B)
中层

C)
表层

D)
基层
【答案】:微信:zuoye580

( )是企业形象的活力所在。
A)
理念形象

B)
产品形象

C)
服务形象

D)
经营管理形象
【答案】:微信:zuoye580

以梅奥、马斯洛和赫兹伯格等为代表的学派是( )。
A)
管理理论学派

B)
组织技术学派

C)
行为科学学派

D)
管理科学学派
【答案】:微信:zuoye580

我国企业文化植根于社会主义制度之中,其价值的内核是( )。
A)
主人翁精神

B)
集体主义

C)
奉献精神

D)
英雄主义
【答案】:微信:zuoye580

企业文化的( )是企业文化的生命力所在。
A)
客观性

B)
稳定性

C)
个异性

D)
无形性
【答案】:微信:zuoye580

( )是企业文化理念层设计的重中之重。
A)
设定和确立企业目标

B)
设定企业经营哲学

C)
设定企业管理模式

D)
设定企业行为规范
【答案】:微信:zuoye580

国际商用机器公司(IBM)的标志的表现形式是( )。
A)
表音形式

B)
表形形式

C)
音形形式

D)
以上都不正确
【答案】:微信:zuoye580

企业文化培训的顺序是先领导,再中层,最后基层员工,是因为企业文化建设一般采取( )的推动方式。
A)
自上而下

B)
自下而上

C)
横向协调

D)
以上说法都不正确
【答案】:微信:zuoye580

开始主动把道德作为考虑问题的一个方面,但有关道德的考虑欠缺秩序和长远规划,这类组织处于( )的道德发展阶段。
A)
非道德组织

B)
法制型组织

C)
反应型组织

D)
初级道德型组织
【答案】:微信:zuoye580

企业伦理道德规范的内容包括( )。
A)
企业与员工之间的道德规范

B)
管理者与员工之间的道德规范

C)
员工与员工之间的道德规范

D)
企业与社会之间的道德规范

E)
企业与政府之间的道德规范
【答案】:微信:zuoye580

视觉识别系统设计的规则包括( )。
A)
体现企业理念

B)
体现企业精神

C)
遵循法律规定

D)
考虑社会风俗习惯

E)
遵循美学原则,统一设计风格
【答案】:微信:zuoye580

科学管理理论认为,最有效的管理方法是( )。
A)
外部监督

B)
重奖重罚

C)
目标管理

D)
团队管理

E)
文化建设
【答案】:微信:zuoye580

企业伦理要求企业按照三个基本准则行事,即( )。
A)
关心消费者

B)
关心环境

C)
关心员工

D)
关心股东

E)
关心社会
【答案】:微信:zuoye580

( )国家的企业很好地吸收和运用了儒家思想。
A)
日本

B)
美国

C)
新加坡

D)
法国

E)
印度
【答案】:微信:zuoye580

具有特定性质、特定任务、特定宗旨以及时代要求和发展方向的个别企业就是企业精神的载体,这是企业精神基本内涵中的( )。
A)
主体内容

B)
形态特征

C)
载体基础

D)
发展机理
【答案】:微信:zuoye580

( )是企业文化的本质。
A)
目标

B)
精神

C)
一体

D)
共识
【答案】:微信:zuoye580

在企业文化的从属特征中,区分和衡量企业文化优劣的标志之一的是( )。
A)
无形性与有形性相统一

B)
抽象性与具体性相统一

C)
吸收性与排他性相统一

D)
经济性与社会性想统一
【答案】:微信:zuoye580

美国企业文化最重要的特征是( )。
A)
推崇实用主义

B)
推崇物质主义

C)
推崇集体主义

D)
推崇个人能力主义
【答案】:微信:zuoye580

( )企业文化是一种不合时宜的、阻碍企业进步的企业文化。
A)
成长型

B)
成熟型

C)
衰退型

D)
磨合期
【答案】:微信:zuoye580

企业价值观对企业主体行为的引导,是建立在广大员工对企业价值观”共识”的基础之上,起着”方向盘”的作用,这种功能便是企业文化的( )。
A)
凝聚功能

B)
导向功能

C)
激励功能

D)
维系功能
【答案】:微信:zuoye580

荷兰人( )是最早进行企业文化测量维度研究的学者。
A)
丹尼森

B)
霍夫斯泰德

C)
奥赖利

D)
查特曼
【答案】:微信:zuoye580

企业价值革命通常涉及( )。
A)
企业价值观的变革

B)
企业精神的变革

C)
企业伦理道德的变革

D)
管理哲学与管理思想变革

E)
企业经营思想变革
【答案】:微信:zuoye580

企业文化创建与创新的具体内容包括( )。
A)
企业形象的创建与创新

B)
企业经营思想的创建与创新

C)
企业作风的创建与创新

D)
企业价值观的创建与创新

E)
企业精神的创建与创新
【答案】:微信:zuoye580

企业家在企业文化建设中的具体角色是( )。
A)
企业家是企业文化的积极倡导者

B)
企业家是企业文化的精心培育者

C)
企业家是企业文化建设方案的设计者

D)
企业家是优秀企业文化的身体力行者

E)
企业家是企业文化转换和更新的推动者
【答案】:微信:zuoye580

文化资本的投入要素主要有以下几个方面( )。
A)
领导者价值观和行为

B)
员工的参与和人际影响

C)
典礼和仪式

D)
传播网络

E)
组织制度
【答案】:微信:zuoye580

文化资本积累的途径包括( )。
A)
社会化保存与进化

B)
学习型积累

C)
发展与变革

D)
经营管理

E)
资源的整合和优化
【答案】:微信:zuoye580

企业名称一般应具有( )特点。
A)
个性

B)
名实相符

C)
民族性

D)
简易

E)
高雅
【答案】:微信:zuoye580

企业文化实施阶段的“四大工程”包括( )。
A)
价值观工程

B)
行为工程

C)
凝聚力工程

D)
企业形象工程

E)
制度建设工程
【答案】:微信:zuoye580

在制定奖惩制度时,需要注意的基本原则有( )。
A)
制度透明,规范严格

B)
奖惩分明,以奖为主

C)
奖惩分明,以罚为主

D)
长期执行,重在引导

E)
形式隆重,公正公平
【答案】:微信:zuoye580

经营企业如同做人一般,必须要正直、善良、诚实。成功的企业都极为推崇正直,并把它作为企业文化核心的一部分,这是企业价值观中的( )。
A)
经济价值取向

B)
社会价值取向

C)
伦理价值取向

D)
政治价值取向
【答案】:微信:zuoye580

企业文化像一根纽带,把员工个人的追求和企业的追求紧紧联系在一起,向磁铁一般讲分散的员工个体力量聚合成团队的整体力量,是每一个员工产生强烈的归宿感、荣誉感和目标服从感,企业文化的这种”粘合剂”功能就是( )。
A)
凝聚功能

B)
导向功能

C)
激励功能

D)
维系功能
【答案】:微信:zuoye580

在企业文化体系中,( )主要指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念。
A)
企业整体价值观

B)
企业精神

C)
企业伦理道德

D)
企业风貌和形象
【答案】:微信:zuoye580

把企业文化分为强人文化、拚搏与娱乐文化、赌博文化、过程文化,是从( )上对企业文化的分类。
A)
发育状态

B)
企业性质

C)
内容特质

D)
市场角度
【答案】:微信:zuoye580

企业文化的主体是( )。
A)
企业领导者

B)
企业顾客

C)
企业员工

D)
企业创始人
【答案】:微信:zuoye580

在企业发展的关键而难忘的时刻“建设”出来的楷模是( )。
A)
共生楷模

B)
情势楷模

C)
历史楷模

D)
现实楷模
【答案】:微信:zuoye580

企业文化的个性主要体现在( )。
A)
理念层

B)
制度层

C)
行为层

D)
符号层
【答案】:微信:zuoye580

把厂区按功能划分为若干不同区域,将用途和功能相同或相近的建筑集中在同一个区域内,这一做法符合环境设计的( )。
A)
风格传播原则

B)
整体协调原则

C)
功能分区原则

D)
经济高效原则
【答案】:微信:zuoye580

硬性管理的制度文化是( )的企业文化的特色。
A)
美国

B)
日本

C)
法国

D)
德国
【答案】:微信:zuoye580

企业的法律环境一般可分为( )。
A)
内环境

B)
外环境

C)
硬环境

D)
软环境

E)
中环境
【答案】:微信:zuoye580

企业文化的结构包括哪三个层次:( )
A)
理念层

B)
制度行为层

C)
符号层

D)
群体层

E)
企业层
【答案】:微信:zuoye580

在市场竞争中,企业的竞争力由( )三大方面构成。
A)
政治力

B)
经济力

C)
文化力

D)
执行力

E)
科技力
【答案】:微信:zuoye580

霍夫斯泰德用来衡量国家之间文化差异的维度包括( )。
A)
权利的距离

B)
对不确定性的规避

C)
个人主义-集体主义

D)
男性化-女性化

E)
长远-短期思考
【答案】:微信:zuoye580

企业文化的设计应遵循( )原则。
A)
历史性原则

B)
社会性原则

C)
个异性原则

D)
一致性原则

E)
可操作性原则
【答案】:微信:zuoye580

( )主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。
A)
交往性礼仪

B)
工作惯例礼仪

C)
服务性礼仪

D)
纪念性礼仪
【答案】:微信:zuoye580

企业管理理论的第四座里程碑是()。
A)
科学管理

B)
行为科学

C)
现代管理

D)
企业文化理论
【答案】:微信:zuoye580

CI是一种( )。
A)
文化资本积累

B)
信息资本积累

C)
物质资本积累

D)
精神资本积累
【答案】:微信:zuoye580

倡导企业文化的最终目的是为了达到管理的最终目的。积极的企业文化强调尊重每一个人,相信每一个人,最大限度地激发员工的积极性与创造性,使员工贡献他们的聪明才智。就这点而言,企业文化具有”发动机”的功能,这种功能即为( )。
A)
凝聚功能

B)
导向功能

C)
激励功能

D)
维系功能
【答案】:微信:zuoye580

( )是企业文化运动的客观功能。
A)
企业文化积累

B)
企业文化选择

C)
企业文化整合

D)
企业文化变革
【答案】:微信:zuoye580

最能体现企业文化管理属性的是( )。
A)
管理模式

B)
经营理念

C)
企业哲学

D)
企业精神
【答案】:微信:zuoye580

企业文化的理念层通常包括以下哪些要素( )
A)
企业目标与愿景

B)
核心价值观

C)
企业哲学

D)
企业宗旨

E)
企业精神
【答案】:微信:zuoye580

制度行为层和器物层的设计应遵循( )原则。
A)
历史性

B)
一致性

C)
系统性

D)
完整性

E)
可操作性
【答案】:微信:zuoye580

优良的企业风俗具有( )特点。
A)
体现企业文化的理念层内涵

B)
与企业文化制度行为层要素和谐一致

C)
与企业文化符号层相适应

D)
可以脱离物质基础而存在

E)
一定具有创新性
【答案】:微信:zuoye580

以企业英雄人物、先进典型为代表,将其精神品格和优秀实际总结、升华为企业精神,这种企业精神的表述方法是( ),它最容易为员工所接受。
A)
人格升华式

B)
名人名言式

C)
经验荟萃式

D)
传统继承式
【答案】:微信:zuoye580

企业文化是一只”无形之手”,这表明企业文化要遵循( )。
A)
文化规律

B)
价值规律

C)
市场规律

D)
经济规律
【答案】:微信:zuoye580

( )是企业文化整合的直接条件。
A)
企业文化积累

B)
企业文化传播

C)
企业文化冲突

D)
企业文化创新
【答案】:微信:zuoye580

制度行为层中的( )更能反映一个企业的管理特点和文化特色,如海尔的日清日高制度,奥康集团的“思考周”制度等。
A)
一般制度

B)
特殊制度

C)
企业风俗

D)
行为规范
【答案】:微信:zuoye580

企业的名称、标识等属于企业文化的( )。
A)
理念层

B)
制度行为层

C)
企业层

D)
符号层
【答案】:微信:zuoye580

文化激励可以使人发挥出( )。
A)
物质力量

B)
精神力量

C)
生理力量

D)
核心力量
【答案】:微信:zuoye580

企业文化实施的( )阶段的主要任务是建立完善的企业文化制度。
A)
导入

B)
变革

C)
制度化

D)
评估总结
【答案】:微信:zuoye580

科特教授的经验是,当公司的管理层中( )的人真正认识到企业目前的状态非改不可时,企业变革才能成功。
A)
25%

B)
50%

C)
75%

D)
100%
【答案】:微信:zuoye580

美国企业文化专家斯坦雷﹒M.戴维斯在( )著作中提出:“不论是企业的缔造者本人最先提出主导信念,还是现任总经理被授权重新解释主导信念或者提出新的信念,企业领导者总是文化的活水源头。”
A)
《企业文化的评估与管理》

B)
《企业文化》

C)
《企业不败》

D)
《日本企业的管理艺术》
【答案】:微信:zuoye580

企业伦理道德是通过( )等方面来体现的。
A)
企业主体的品德

B)
企业的服务行为

C)
企业外部的人际关系

D)
企业经营的客体

E)
企业内部的人际关系
【答案】:微信:zuoye580

具有中国特色的企业文化目标模式的内容主要包括( )。
A)
创新文化

B)
竞争文化

C)
求实文化

D)
团队文化

E)
人本文化
【答案】:微信:zuoye580

企业文化对绩效的促进作用,体现在对( )等方面的影响。
A)
企业绩效

B)
个人业绩

C)
企业核心竞争力

D)
客户满意度

E)
员工满意度
【答案】:微信:zuoye580

企业形象包括( )。
A)
领导者形象

B)
员工形象

C)
产品形象

D)
服务形象

E)
环境形象
【答案】:微信:zuoye580

传统管理重过程,企业文化重( )。
A)
物质管理

B)
目标

C)
绩效

D)
精神管理
【答案】:微信:zuoye580

理性主义的企业文化根植于美国理性主义的民族传统,发端于( )。
A)
亚丹.斯密的富国论

B)
泰罗的科学管理

C)
梅奥的行为科学

D)
巴钠德的管理科学
【答案】:微信:zuoye580

企业文化现象的产生与发展是与企业生产经营活动相适应的,并有其自身的运动规律,即企业文化是一种经济管理文化,这种企业文化的特征是()。
A)
客观属性

B)
亚文化属性

C)
本质属性

D)
“两分”属性
【答案】:微信:zuoye580

企业文化设计中最重要的是( ),它决定了企业文化的整体效果,也是设计的难点所在。
A)
企业理念体系的设计

B)
企业视听系统的设计

C)
企业行为系统的设计

D)
企业制度体系的设计
【答案】:微信:zuoye580

对企业文化测量维度的最基本的要求是( )。
A)
能够量度出不同企业之间的文化差别

B)
能够反映企业文化特征

C)
维度相互独立,满足统计检验的要求

D)
以上说法都不正确
【答案】:微信:zuoye580

下面属于日本企业的管理制度包括( )。
A)
个人决策制

B)
终身雇佣制

C)
缓慢晋升制

D)
工作固定制

E)
工作轮换制
【答案】:微信:zuoye580

文化变革被拖延时,对可以采取的措施描述不正确的是( )。
A)
组织领导团队学习,端正认识

B)
尽可能将同时进行的变革整合在一起,不要各自为战

C)
领导独揽大权,充分行驶个人权力

D)
集中精力和时间在文化变革上

E)
文化变革采取单独推进的方式
【答案】:微信:zuoye580

通过“海尔兼并黄山电视”案例的总结,在兼并重组中的文化整合,需要做到( )。
A)
正确认识文化差异

B)
高度重视文化的作用

C)
高度重视人的工作

D)
坚持先进文化的强势地位

E)
恰当处理文化冲突
【答案】:微信:zuoye580

企业精神在表现形态上的根本特征是员工群体人格健康、心态向上的外露,是企业向心力、凝聚力之所在,时员工群体对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现。这就是企业精神基本内涵的( )。
A)
主体内容

B)
形态特征

C)
载体基础

D)
发展机理
【答案】:微信:zuoye580

管理方格理论所对应的五种企业文化特征,( )是最为理想的。
A)
权威型

B)
团队型

C)
俱乐部型

D)
中庸型
【答案】:微信:zuoye580

企业文化实施的( )阶段的主要任务是从思想上、组织上、氛围上做好企业文化变革的充分准备。
A)
导入

B)
变革

C)
制度化

D)
评估总结
【答案】:微信:zuoye580

塑造企业形象的基础是( )。
A)
质量

B)
实力

C)
公关

D)
信誉

E)
顾客满意度
【答案】:微信:zuoye580

从企业楷模形成的是时期看,有( )。
A)
共生楷模

B)
情势楷模

C)
群众楷模

D)
现实楷模

E)
历史楷模
【答案】:微信:zuoye580

企业文化的本质特征包括( )。
A)
个异性

B)
共识性

C)
非强制性

D)
相对稳定性

E)
系统性
【答案】:微信:zuoye580

文化力的作用包括( )。
A)
导向作用

B)
约束作用

C)
凝聚作用

D)
激励作用

E)
辐射作用
【答案】:微信:zuoye580

企业文化建设可以使用的心理机制包括( )。
A)
心理定势

B)
心理强化

C)
从众心理

D)
认同心理

E)
模仿心理
【答案】:微信:zuoye580

以巴纳德、西蒙等为代表的学派是( )。
A)
管理理论学派

B)
组织技术学派

C)
行为科学学派

D)
管理科学学派
【答案】:微信:zuoye580

“海尔是海”的价值观体现了现代新型企业价值观的( )特点。
A)
吸收了西方文化的特色

B)
中国传统文化的积淀

C)
开拓创新

D)
对中国传统文化的改造
【答案】:微信:zuoye580

两种文化有机结合,选择各自精华的部分紧密融合,最有效地将双方优秀基因融合起来,成为新的文化。这种跨文化管理的类型是( )。
A)
移植

B)
嫁接

C)
合金

D)
并存
【答案】:微信:zuoye580

日本企业的团队精神在企业实践中有重要的制度作为保障,这些制度包括( )。
A)
终身雇佣制

B)
合同雇佣制

C)
年功序列工资制

D)
把劳资关系改造为家族内部关系

E)
把劳资关系改造为家族外部关系
【答案】:微信:zuoye580

欧洲国家企业文化的主要特征包括( )。
A)
突出集体能力

B)
突出个人能力

C)
强调理性主义和创新、竞争精神

D)
重视员工的“自我管理”

E)
重视员工的“参与管理”
【答案】:微信:zuoye580

( )是企业的经营作风、方式、管理组织、管理制度、管理基础工作、管理文化氛围、经营成果与效益等在社会公众和员工中留下的总体印象,它是企业形象中的实力形象。
A)
理念形象

B)
产品形象

C)
服务形象

D)
经营管理形象
【答案】:微信:zuoye580

( )是企业文化的直观表现。
A)
企业风气

B)
管理理念

C)
企业精神

D)
企业哲学
【答案】:微信:zuoye580

美国惠普公司提出的“利润、客户、感兴趣的领域、增长、人(育人)、管理、好公民” 7个目标体系是对( )模式的最佳阐释。
A)
单一目标

B)
双目标体系

C)
三维目标体系

D)
多目标体系
【答案】:微信:zuoye580

建设强有力的企业文化,首要因素是( )。
A)
社会文化

B)
企业的经济实力

C)
企业家

D)
员工关系
【答案】:微信:zuoye580

塑造现代企业精神的步骤有( )。
A)
构思阶段

B)
确认阶段

C)
倡导阶段

D)
深化阶段

E)
总结阶段
【答案】:微信:zuoye580

当我们培养和认定企业价值观时,从社会文化的角度出发,需要坚持的原则有( )。
A)
以人为本的管理价值观

B)
以强国富民为本的共同价值理想

C)
以事业为本的人生价值取向

D)
以绩效和能力为本的主体价值取向

E)
以诚信为本的道德价值取向
【答案】:微信:zuoye580

企业视觉识别系统设计的基本要素包括( )。
A)
企业标志

B)
标准字

C)
标准色

D)
象征图案

E)
标语口号与歌曲
【答案】:微信:zuoye580

企业文化制度行为层的设计内容包括( )。
A)
企业一般制度设计

B)
企业特殊制度设计

C)
企业风俗设计

D)
员工行为规范设计

E)
企业建筑风格设计
【答案】:微信:zuoye580

文化融合的基本前提是( )。
A)
确认前提

B)
高度重视文化的作用

C)
相互理解

D)
坚持先进文化的强势地位

E)
相互尊重
【答案】:微信:zuoye580

优秀企业通过高尚而先进的理念培养人,教育人,如美国HP公司树立了7个目标:利润、客户、感兴趣的领域、增长、育人、管理、好公民。体现了企业文化的( )。
A)
约束作用

B)
凝聚作用

C)
激励作用

D)
陶冶作用
【答案】:微信:zuoye580

实施企业文化建设的关键是( )。
A)
员工

B)
股东

C)
领导者和领导团队

D)
顾客
【答案】:微信:zuoye580

为了本企业的利益,会不惜一切手段的做法是( )。
A)
不道德经营模式

B)
道德经营模式

C)
非道德经营模式

D)
反应型经营模式
【答案】:微信:zuoye580

CI具有( )等功能。
A)
积累

B)
识别

C)
代表

D)
解释

E)
象征
【答案】:微信:zuoye580

现代企业精神的塑造是一项艰巨的系统工程,要经过几个阶段的层层递进。( )的任务是广泛宣传企业精神,使员工从思想上了解它、接受它,从行动上开始实践它、体现它。
A)
确认阶段

B)
倡导阶段

C)
深化阶段

D)
实施阶段
【答案】:微信:zuoye580

呈现出个性突出和相对稳定状态、并具有某种惯性和惰性的企业文化,这是( )企业文化的表现。
A)
成长型

B)
成熟型

C)
衰退型

D)
磨合期
【答案】:微信:zuoye580

企业文化理论诞生的标志性著作是( )。
A)
《Z理论》

B)
《日本企业精神支柱》

C)
《企业文化》

D)
、《追求卓越的管理》
【答案】:微信:zuoye580

企业文化建设的内涵,以下说法不正确的是( )。
A)
企业文化建设是企业被动的组织行为

B)
企业文化建设是企业发展战略的重要组成部分

C)
企业文化建设的目的是增强企业的核心竞争力

D)
企业文化建设是一个持续的过程
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人们认识一个企业的企业文化,往往首先感受和了解到的是它的( )。
A)
理念层内容

B)
制度层内容

C)
符号层内容

D)
行为层内容
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企业管理理论的前三座里程碑是()。
A)
科学管理

B)
系统管理

C)
行为科学

D)
现代管理

E)
企业文化理论
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企业理念识别系统的功能包括( )。
A)
制约功能

B)
向导功能

C)
激励功能

D)
教化功能

E)
凝聚功能
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美国最杰出企业的价值观主要有( )特点。
A)
成功的企业一般有崇高的目标

B)
员工参与决策和管理工作

C)
忠诚

D)
追求卓越

E)
建立亲密文化
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在企业文化建设中坚持亲密性原则,是由人的( )决定的。
A)
社会属性

B)
自然属性

C)
科学属性

D)
原始属性
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( )是企业形象的物质基础。
A)
理念形象

B)
产品形象

C)
服务形象

D)
经营管理形象
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企业文化的选择往往通过( )来实现的。
A)
积累

B)
冲突

C)
整合

D)
变革
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企业文化强调文化的”认同”,强调人的自主意识和主动性,通过启发人的自觉意识达到自控和自律,这种企业文化的本质特征就是( )特征。
A)
个异性

B)
共识性

C)
非强制性

D)
相对稳定性
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企业文化像一条无形的纽带,维系着企业的正常运行,这种”纽带”功能就是企业文化的( )。
A)
维系功能

B)
导向功能

C)
激励功能

D)
约束功能
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西安杨森、海尔及联想旗下的IBM在跨文化管理中采取的是( )的管理类型。
A)
移植

B)
嫁接

C)
合金

D)
并存
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企业文化外传播的主要通道有( )。
A)
成熟、成型企业文化的主动输出传播

B)
成熟、成型企业文化的被动输出传播

C)
成熟、成型企业文化的示范传播

D)
企业文化行为客体的攀比与模仿

E)
企业文化行为主体的攀比与模仿
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现代企业除了要考虑自身的生存与发展以外,还肩负着社会责任,要为整体社会的进步与发展尽责,这是企业价值观中的( )。
A)
经济价值取向

B)
社会价值取向

C)
伦理价值取向

D)
政治价值取向
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企业文化的外显形态和载体是( )。
A)
企业形象

B)
企业精神

C)
企业伦理道德

D)
企业价值观
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网站进行内容设计时首先应该( )。
A)
提出制作要求

B)
确定网站的具体内容

C)
设计网站的系统结构

D)
明确网站的主要功能和内容
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企业文化冲突的表现形式主要体现在( )上。
A)
主文化与亚文化的冲突

B)
内文化与外文化的冲突

C)
群体文化与个体文化的冲突

D)
正式群体文化与非正式群体文化的冲突

E)
个体文化之间的冲突
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以泰罗、法约尔和韦伯等为代表的学派是( )。
A)
管理理论学派

B)
组织技术学派

C)
行为科学学派

D)
管理科学学派
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( )对企业的生存和发展起着决定性作用。
A)
企业宗旨

B)
企业环境

C)
企业精神

D)
企业使命
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对企业文化( )的设计既是企业目标文化设计的首要任务,也是设计的重点和关键。
A)
理念层

B)
制度行为层

C)
符号层

D)
社会群体层
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西方发达国家的管理人员,习惯于在法律环境比较完善的环境中开展经营,以法律条文为行动依据。而东方的企业管理,则习惯于按照上级的指令、文件来决策和行事。这是( )方面的文化冲突。
A)
显性文化

B)
价值观

C)
制度文化

D)
人力资源
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在企业文化体系中,( )是企业规范化和信念化了的意识的表现,反映企业经营管理中积极的主导意识。
A)
企业整体价值观

B)
企业精神

C)
企业伦理道德

D)
企业风貌和形象
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对企业员工行为其导向作用的规范作用的是( )。
A)
企业价值观

B)
企业精神

C)
企业道德观

D)
企业形象
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企业要塑造良好的企业形象,必须首先注意树立( )。
A)
理念形象

B)
产品形象

C)
服务形象

D)
员工形象
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上下道工序的两个车间靠的尽量近,以有效地降低中间产品在两个车间之间的搬运费用,这一做法符合环境设计的( )。
A)
功能分区原则

B)
经济高效原则

C)
整体协调原则

D)
风格传播原则
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企业家应具备的基本素质和能力是( )。
A)
基本职业追求

B)
基本职业修养

C)
基本职业意识

D)
企业家的基本职业能力

E)
基本职业热情
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日本企业的激励制度主要是着眼于( )。
A)
企业领导者

B)
一般员工

C)
个人

D)
团体
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企业文化的特征有( )。
A)
客观性

B)
稳定性

C)
个异性

D)
无形性

E)
主观性
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